Política de Privacidade
Atualizada em 30 de outubro de 2026
Quem somos
A responsável pelos dados tratados neste site é a PhysioPelle, clínica da fisioterapeuta Dra. Neuma Medeiros, em Manaus/AM. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (92) 98809-0480.
O que este site coleta
O site não tem cadastro, área de login nem formulário. O que existe é isto:
- Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o endereço IP, o navegador e o horário do acesso chegam ao servidor da hospedagem (Vercel) e ficam nos registros dele, para o site funcionar com segurança. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).
- Medição de visitas (Google Analytics): conta acessos e cliques de forma agregada, para sabermos quais páginas ajudam e quais não. Não identifica você pelo nome. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Funciona desde a primeira visita, e você pode se opor a qualquer momento no botão "Recusar cookies" mais abaixo nesta página.
- Publicidade (Google Ads): registra quando uma visita veio de um anúncio e se ela virou contato pelo WhatsApp, e também pode ser usada para mostrar anúncios a quem já visitou o site (remarketing). Funciona desde a primeira visita. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Você pode se opor a qualquer momento no botão "Recusar cookies" mais abaixo.
Na primeira visita o site mostra um aviso informando isso. Quem continua navegando concorda com esse uso.
Se você recusar, o site funciona exatamente igual. A medição passa a ser feita sem cookies, de forma agregada, pelo modo de consentimento do Google.
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp, que é um serviço de outra empresa e segue a política do WhatsApp. O que você nos contar por lá (nome, telefone, sua cirurgia, fotos) é usado só para responder, agendar e cuidar do seu tratamento. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, V da LGPD), a execução do contrato e, para dados de saúde, a tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, f). Guardamos a conversa pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais.
Com quem os dados são compartilhados
Os dados técnicos de acesso ficam com a hospedagem do site (Vercel). Os dados de medição e de publicidade vão para o Google, que pode tratá-los em servidores fora do Brasil. A conversa do WhatsApp fica com o WhatsApp e com a PhysioPelle. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.
Seus direitos (LGPD)
A Lei 13.709/2018 garante a você, entre outros direitos: saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles, corrigir o que estiver errado, pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a um tratamento feito por legítimo interesse (direito de oposição, art. 18 da LGPD). Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp acima. Se achar que não fomos atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Recusar cookies
Você pode desligar a medição e os anúncios a qualquer momento, neste botão. A recusa vale para as próximas visitas neste navegador (se você limpar os dados do site, ela se perde e é só recusar de novo).